奥山 商场买衣服不给退
青山区作者：武汉通日期：2023-12-6点击：55
武汉留言板：11 月 21 日下午 4 点左右，奥山世纪城商场，-1 楼服装店，店名叫特别的你，购买了特价衣服200，第二天到商场来退货，退货理由，衣领商标跟挂牌不符，衣服袖口起毛，疑似被穿过，为了维护消费者的权益，商场产品商品三包强烈要求退款
官方回复：尊敬的余女士：您好，您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经沟通，门店反馈您购买的是特价衣服，均码，因此店内没有更小的尺码给您更换，由于是特价衣服，门店拒绝您的退货诉求，门店给出的处理方案是您可以更换店内同等价值的其他衣服。您不接受门店的处理方案，双方未达成一致意见，我单位终止调解，建议您走法律途径继续维权。12月5日，工作人员通过电话86355373向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]
官方回复：尊敬的余女士：您好，您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经沟通，门店反馈您购买的是特价衣服，均码，因此店内没有更小的尺码给您更换，由于是特价衣服，门店拒绝您的退货诉求，门店给出的处理方案是您可以更换店内同等价值的其他衣服。您不接受门店的处理方案，双方未达成一致意见，我单位终止调解，建议您走法律途径继续维权。12月5日，工作人员通过电话86355373向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持。[经办单位：青山区市场监督管理局]