武汉乐旋乒乓泛海店退费难

江汉区作者：武汉通日期：2023-12-6点击：19

武汉留言板：2023年10月22日向乐旋总部提交了退款申请，到现在11月22号了，因武汉乐旋乒乓泛海店一直各种推脱，导致本人到现在都没收到退款！

官方回复：尊敬的郝女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“乐旋乒乓球”的问题，我所接到投诉后经多次跟商家沟通，商家出具情况说明，承诺12月30日完成退款。经您同意，将文件发送给您邮箱，并告知您解决途径。2023年11月29日11时21分，我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话83777632向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区中央商务区市场监督管理所】

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