武汉市本土企业—芒果电单车APP不能退押金299元

留言板：MANGO电单车(即芒果电单车)由武汉小象创意有限公司运营，该公司于2015年注册于武汉临空港开发区。注册资本10万元。2022年8月至今，因周边无实际可使用的电单车，本人提出押金退还申请299元。目前该公司无人工热线，在App上提交退款申请，该公司不能正常办理押金退款。靠企业自主自觉，退押金希望渺茫。押金退款是老板姓的民生工程，特提请武汉的交通部门、工商行政部门作为行业主管部门，对武汉临港区的芒果电单车运营企业予以监督提醒，尽早退款。期待反馈。

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官方回复：尊敬的张女士： 您好！您向武汉城市留言板反映芒果电单车退押金的诉求收到，现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员将您的诉求通报芒果企业方调查核实处理，经平台核实，您的押金会打款至登记的支付宝账户中，预计三个工作日内到账，请您注意查收。 2023年12月04日14时03分，市交通运输局的工作人员通过电话59312328已向您反馈办理情况。您表示稍后会查看余额变化。【经办单位：武汉市交通运输局】