来自地铁1号线的温暖

留言板：心爱的焖烧杯又回来了，11月29日本人因不小心将盛满豆浆的焖烧杯遗落在地铁上，当天通过电话联系了地铁工作人员，当时说没有找到，让我关注地铁运营公众号，当时心想肯定是找不回来的，今天偶尔在失物招领处看到招领信息，经电话确认无误刚刚在循礼门地铁站将杯子拿到回来了，工作人员还贴心的将里面装的豆浆倒掉了（应该担心变质影响后期使用），失而复得是一种幸运，生活在武汉是一种幸福，感谢所有工作人员的帮助，感谢1号线，感谢武汉地铁！

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2023年12月4日10:33、15:41、15:59我公司工作人员通过电话83749420向您反馈办理情况，均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！