武汉市儿童医院急诊医生，态度恶劣，熟悉人提前开单排对，发热

留言板：不作为医生武汉市儿童医院急诊医生，态度恶劣，熟悉人提前开单排对，发热39度不闻不问

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：工作人员已将您的诉求转至武汉市儿童医，要求医院及时与您沟通联系。医院高度重视，对您不好的就医感受表示歉意，向急诊科工作人员了解当天夜班接诊情况，值班分诊护士对体温38.5度以上孩子会进行退烧处置，医生当时给另外一个人提前开单，是因为另外一个孩子发热体温39.3度，而且病情是有变化的，生命体征精神状态不好，所以提前接诊了，旨在保障医疗安全。您得孩子当时因不符合急诊规定流程，不符合提前接诊要求，希望您予以理解。11月30日工作人员分别于10:40、15:36、16:38与您电话联系，您均未接听电话。感谢您对我们工作的理解与支持！祝您生活愉快！