武汉市房屋管理局

留言板：洪山区保利城四期前期物业服务合同与武汉市物业管理条例（武汉市房屋管理局规定的前期物业管理合同）不相符，请问怎么办

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官方回复：尊敬的张先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：《武汉市物业管理条例》第十五条规定：“建设单位应当在取得房屋预售许可或者现售备案前，与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同，并自签订合同之日起十五日内向物业所在地区房屋主管部门备案。前期物业服务合同应当包括物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容。”您购房时签订的《商品房买卖合同》已包含《前期物业服务合同》约定的内容。2023年11月22日工作人员在与您电话沟通中，表示合同已备案，询问不相符条款信息但未得到正面回馈。如您有小区物业服务问题需反馈，可在工作日上班时间拨打85489923与我局工作人员电话联系，祝您生活愉快。