美发门店诈骗后跑路
便民作者：武汉通日期：2023-12-2点击：22
留言板：美发店充值300元，还剩余4-5次没有用完（约120-150元），美发店就跑路了。“追溯一店面变化下时间：2022年10月店面开业执照是11.8号设立法人是张韬，2023.5月开始就没有正常开门营业并长期没有美容师，以店面升级改造为由关门20天左右，2023年7月8日其实已经换了新老板，从张韬变更为甘静，开张营业然后在2023.10.24注销，又是以店面升级改造（把隔壁的店面租下来，其实根本就没怎么装修），2023年9月换老板简单装修换名头10月开张，诈骗储值关门跑路，说什么和美时美刻美容重新合作，老卡要使用必须重新充值，开门没几天又以公休为由关门三天，然后人跑路消失。“
官方回复：尊敬的周女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您所反映的情况武昌区市场监督管理局南湖所工作人员于2023年11月20日上午时j46分电话（88106628）与您联系了解情况。经了解，您主要反映的是在南湖华锦花园2期301栋办的美容卡，现在商家跑路的问题。告知在10月30日发现美时美刻理发店已处于关门歇业状态。2023年11月3日下午16时20分，工作人员到达现场开展实地核查，发现美时美刻理发店确实处于关门状态，在当场通过电话向店内店长熊畅进行联系，对方未接电话，期间关于该店的投诉仍在增加，工作人员多次电话联系该店店长，对方均拒接。2023年11月6日上午10时33分，工作人员通过证照信息，联系上该店登记的经营者甘静，通过他找到了该店的实际负责人熊畅的微信。工作人员经过多次沟通协调，熊畅当时同意处理，并在11月10日前，在店门口张贴公告，告知该店会员的后续处理情况。2023年11月7日下午16时12分，熊畅向工作人员反映其已经协调好转接理发店“臻兮国际美容美发”，并承诺消费者可以在其中正常使用消费。2023年11月9日上午11时24分，工作人员通过电话同各位投诉人取得联系，在获得其许可的前提下将其微信号码提供给熊畅，熊畅建立微信群聊，向您通知后续处理事宜。但是在晚上您到达“臻兮国际美容美发”理发店，得知要继续充钱激活才能正常使用，不满意熊畅所提供的解决方案，工作人员也告知熊畅要按照《单用途商业预付卡管理办法》中的规定无条件向消费者提供服务。2023年11月11日下午16时37分，熊畅提供了另一个解决方案，发布通知，按照卡内金额1:1.5比例转卡，并支付每次消费项目50%的手工费，该方案仍不能得到投诉人的认可。工作人员积极协商，告知其法律后果，但是仍未取得有效进展。2023年11月13日下午4时28分，工作人员多次致电美时美刻老板张韬和该店负责人熊畅，并发送短信通知对方，均未取得联系对方，据此认为，该行为涉嫌诈骗，由于被投诉人无法联系，因此，按照法定程序，向你告知通过司法途径，武汉市免费法律援助电话为：12348。通过报案或起诉的方式进行维权，维护自身合法权益。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局南湖所】
官方回复：尊敬的周女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您所反映的情况武昌区市场监督管理局南湖所工作人员于2023年11月20日上午时j46分电话（88106628）与您联系了解情况。经了解，您主要反映的是在南湖华锦花园2期301栋办的美容卡，现在商家跑路的问题。告知在10月30日发现美时美刻理发店已处于关门歇业状态。2023年11月3日下午16时20分，工作人员到达现场开展实地核查，发现美时美刻理发店确实处于关门状态，在当场通过电话向店内店长熊畅进行联系，对方未接电话，期间关于该店的投诉仍在增加，工作人员多次电话联系该店店长，对方均拒接。2023年11月6日上午10时33分，工作人员通过证照信息，联系上该店登记的经营者甘静，通过他找到了该店的实际负责人熊畅的微信。工作人员经过多次沟通协调，熊畅当时同意处理，并在11月10日前，在店门口张贴公告，告知该店会员的后续处理情况。2023年11月7日下午16时12分，熊畅向工作人员反映其已经协调好转接理发店“臻兮国际美容美发”，并承诺消费者可以在其中正常使用消费。2023年11月9日上午11时24分，工作人员通过电话同各位投诉人取得联系，在获得其许可的前提下将其微信号码提供给熊畅，熊畅建立微信群聊，向您通知后续处理事宜。但是在晚上您到达“臻兮国际美容美发”理发店，得知要继续充钱激活才能正常使用，不满意熊畅所提供的解决方案，工作人员也告知熊畅要按照《单用途商业预付卡管理办法》中的规定无条件向消费者提供服务。2023年11月11日下午16时37分，熊畅提供了另一个解决方案，发布通知，按照卡内金额1:1.5比例转卡，并支付每次消费项目50%的手工费，该方案仍不能得到投诉人的认可。工作人员积极协商，告知其法律后果，但是仍未取得有效进展。2023年11月13日下午4时28分，工作人员多次致电美时美刻老板张韬和该店负责人熊畅，并发送短信通知对方，均未取得联系对方，据此认为，该行为涉嫌诈骗，由于被投诉人无法联系，因此，按照法定程序，向你告知通过司法途径，武汉市免费法律援助电话为：12348。通过报案或起诉的方式进行维权，维护自身合法权益。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局南湖所】