老人家里停水2个月无人解决

武汉留言板：博奇路8号，水泥厂宿舍5栋1单元301，由于水压问题家里老人已经搬出去2个月，至今还未解决，现在家里一滴水都没有。前2个月去蔡甸自来水公司寻求解决，答复11月可能会恢复，现在都快12月了，今天又去自来水公司，保安以办公室无人为由不让进入，也不给解决方案，只能打市长热线寻求帮助。

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官方回复：尊敬的龚先生您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经工作人员现场核实，因此处属于低水压区域加上管网老化，可能有暗漏情况，需要进行进一步测漏排查。如确定漏水点将第一时间进场施工，来解决您的水压问题。12月1日，我公司工作人员通过15387153788向您反馈办理情况，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。