花小猪网约车司机服务态度恶劣

留言板：今日乘坐鄂A0T9B2牌号车辆，该司机未到目的地，将乘客丢在小区大门就要离开，甚至于还说出难不成还要我抱上楼这样电话，因乘客腿脚有点不方便，不便多行走，所以下单时是选择的楼栋下车。这样恶劣的态度已经影响到乘客，因为是老人而且有严重的心脏病，现在医院治疗。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：11月25日10:51获悉情况后，我队工作人员已将您反映的情况通报至滴滴企业方核实处理，针对您反馈的问题，平台已如实记录反馈，按照平台规则处置。 同时客服操作原渠道退款15元，3-5个工作日到账，您接受。2023年12月1日15:55:10，我队通过电话027-84212216向您反馈办理情况。您已知悉，同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。