青年路楚天星座社区街道和物业不交花名册
江汉区作者：武汉通日期：2023-12-1点击：31
武汉留言板：楚天星座小区现在正在街道社区的组织下筹建业委会，但是目前筹备组工作遇到重重困难，博艺物业拒不提供业主花名册。楚天星座并非首届业委会，街道社区作为政府基层职能部门参与了小区的首界业主大会的组织召开，相关文件资料社区街道均有备案。现在物业以各种无赖方式拒不提供花名册，而社区街道无实质性的行为进行督促，街道社区及物业互相推诿，阻挠业主大会的召开及业委会的组建。万松街道及白松社区存在明显渎职行为。
官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下经核实，楚天星座2010年成立首届业委会，2020年第二届业委会届满后，因无业主报名参选下一届业委会，未能如期完成换届工作。业委会解散后，业委会应当将相关资料移交社区，但业委会以印章过期已作废、小区无公共收益无账目资料等原因，未向白松社区移交相关资料。根据《湖北省物业服务和管理条例》第二十三条：“建设单位应当在首次业主大会会议召开前向街道办事处、乡镇人民政府报送物业区域证明、房屋及建筑面积清册、业主名册、竣工总平面图、交付使用共用设施设备的证明、物业服务用房配置证明等筹备首次业主大会会议所需的文件资料。”其中并未涉及物业公司须向筹备组提供业主信息等相关责任义务。街道、社区协调房管局物业科多次同博艺物业公司协调沟通，取得业主信息并移交筹备组业主代表。 业主房产信息的完善，后续还需业主大会会议筹备组业主代表进一步核实确认，街道、社区也会进行多方协助，经筹备组沟通协商，初步确定通过以下方式完善业主房产信息：一是街道和社区尽可能继续协调房管局物业科与搏艺物业沟通，争取能够获取更多业主信息，方便筹备组开展工作；二是楚天星座小区业主大会会议筹备组将通过以下方式统计业主房产信息：1.社区网格员根据现有信息电话联系；2.小区设立固定咨询点；3.社区工作人员及筹备组业主代表上门入户。在此希望楚天星座小区全体业主予以支持和积极配合。2023年11月27日17：12分，我区万松街公共服务办公室通过电话85807329向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我区万松街公共服务办公室将继续履行职责，做好居民服务工作。【经办单位：江汉区万松街公共服务办公室】
官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下经核实，楚天星座2010年成立首届业委会，2020年第二届业委会届满后，因无业主报名参选下一届业委会，未能如期完成换届工作。业委会解散后，业委会应当将相关资料移交社区，但业委会以印章过期已作废、小区无公共收益无账目资料等原因，未向白松社区移交相关资料。根据《湖北省物业服务和管理条例》第二十三条：“建设单位应当在首次业主大会会议召开前向街道办事处、乡镇人民政府报送物业区域证明、房屋及建筑面积清册、业主名册、竣工总平面图、交付使用共用设施设备的证明、物业服务用房配置证明等筹备首次业主大会会议所需的文件资料。”其中并未涉及物业公司须向筹备组提供业主信息等相关责任义务。街道、社区协调房管局物业科多次同博艺物业公司协调沟通，取得业主信息并移交筹备组业主代表。 业主房产信息的完善，后续还需业主大会会议筹备组业主代表进一步核实确认，街道、社区也会进行多方协助，经筹备组沟通协商，初步确定通过以下方式完善业主房产信息：一是街道和社区尽可能继续协调房管局物业科与搏艺物业沟通，争取能够获取更多业主信息，方便筹备组开展工作；二是楚天星座小区业主大会会议筹备组将通过以下方式统计业主房产信息：1.社区网格员根据现有信息电话联系；2.小区设立固定咨询点；3.社区工作人员及筹备组业主代表上门入户。在此希望楚天星座小区全体业主予以支持和积极配合。2023年11月27日17：12分，我区万松街公共服务办公室通过电话85807329向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我区万松街公共服务办公室将继续履行职责，做好居民服务工作。【经办单位：江汉区万松街公共服务办公室】