向武汉建筑装饰协会求助

武汉留言板：我与额头湾红星美凯龙四楼翻新住公司签厕所改造合同，翻新住把防水转包给嘉贝乐防水公司，第一次防水（基坑），嘉贝乐工人没有清扫地面的小碎石，也不愿意让我清，往地面刷涂料时，大大小小的蓝色的颗粒说是正常的。我认为是粉料没有搅拌完全。防水做完了以后碎石的棱角刺破了防水层，地面上遍布黄色蓝色颗粒。图见附件一附件二。第二次防水，师傅每一道工序的粉料都搅拌得很稀，根本就不愿意等刷的底基干了以后再刷防水涂料。尤其是地面部分，白色的粉料搅拌得稀得遮不住墙面的黑色，过了半个小时以后，我看见桶里还有大半桶余料，且有沉淀，于是我自己动手，把沉淀的料涂在地上，地面这才有了乳白色。一个小时以后，师傅不愿意等，强行开始刷蓝色涂料，脚踩在地上白色涂料沾在鞋底，地面又是黑色了，而且底层未干的白色涂料马上泛在蓝色防水涂料上。第二天，墙面地面均有白色花纹。图见附件三附件四。我自己晚上涂的防水（请求师傅留的）是正常的蓝色。图见附件五。另外，我纠结的是，我亲眼看见师傅把两小袋白色的粉料丢进垃圾袋，每道工序都剩余一半的涂料，师傅也都倒进垃圾袋。我觉得这些料都应该涂在我家墙上，师傅没有按粉料和水的正常比例进行调配，随意性太强，我家墙的用料不够，导致今后会出现质量问题。我只是为了重做防水而进行局改，防水只要三千多，而因为防水而产生的其它费超过万元。最可恨的是嘉贝乐防水公司提出的整改方案竟然是用刷地面的涂料把墙和地面全部重新刷一遍，我认为这就是在害人了。因为地面的防水涂料是光滑有弹性的，会导致瓷砖脱落，这是坑人的办法！嘉贝乐没有想解决问题，只想糊弄人！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：11月24日9:02我区市场监管局易家所致电您了解情况，后联系商家核实协调，29日17:04再次电话联系，您称已经在试水，目前还没有发现问题。已告知您如有问题再行联系反映。11月29日我区市场监管局易家所通过电话17371262195向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监管局易家所】