武汉中燃公司收钱不做事

武汉留言板：大华铂金瑞府小区与11月15日按规定要求开始加温供暖，然而几天过去了，只是上门给开阀，温度达不达标也不管不顾，现在家里靠着太阳升温，那交了四千多元取暖费有何意义，中燃小区换热站不仅不升温而且循环泵也不全开，导致家里地暖管道循环不好，流速低，家里温度不达标，中燃人也不给解决，直接跟我们业主说没办法解决不了，这是什么垃圾队伍。老百姓怎么这边难。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向平台反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经青山区城管局调查核实，大华铂金瑞府小区供暖为武汉青山中燃暖居热力有限公司的集中供暖项目。收到您的投诉件后，城管局立即督促该公司核实处理，该公司表示已安排师傅上门进行过滤网清洗及户内排气工作，如您家中供暖温度还是不达标，师傅可再次上门协助查找原因。您反映中燃公司服务态度不好的问题，城管局已督促该公司加强人员管理，提高服务质量。2023年11月27日11时14分52秒，青山区城管局工作人员用电话86869387与您联系，向您反馈办理情况。您已知晓办理结果。感谢您的监督！【经办单位：青山区城管局】