东湖高新当代乐荟任意健身房会员退费问题

武汉留言板：本人于今年8月份在任意健身当代乐荟店办理了游泳长训卡，在办理时店员未说明任何健身房的经营情况，并于10月底通知闭店（此情况是否可以认为任意健身方面存在欺诈行为），到店进行登记退款，说公司会有专职人员联系退款。目前店铺已全部搬空，而到目前为止未接到任意健身的任何电话。请相关部门协助解决此问题。

---

官方回复：尊敬的厉先生:您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映任*健身退费纠纷等相关问题，我局工作人员已与对方就相关问题进行了沟通调解，对方表示将在一周内核实处理，我局将持续跟进。11月24日11点17分，我局工作人员通过办公电话027-63498793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。【经办单位：武汉东湖新技术开发区文化旅游体育局】