投诉江夏纸坊社区服务站不作为
江夏区作者：武汉通日期：2023-11-28点击：25
武汉留言板：纸坊社区卫生服务站：你们回复结果无异常，但是按照小孩37.8按照国家医疗诊断标准标准值，超过37度就是发烧，请问小孩为什么会发烧？支原体就是介于病毒和细菌之外的微生物，我这个外行都懂，你们不懂？要你们做什么？你们让孩子回家观察的法律依据是什么？你们在官方回复中：临床诊治专业性强，基层医疗机构儿科诊疗资源匮乏，诊疗能力存在不足，那你们不应该承担你们应当承担的责任吗？还有你们当时没有提供病例给到患者，这个可以调查当时的监控视频，这不是诊疗过程存在问题是什么？你们要依法履行职责，赔偿我的个人损失。
官方回复：尊敬的董先生，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区卫健局医政科工作人员调查核实：您小孩董悦涵，女，8岁，2023年9月11日在医院全科门诊就诊，主诉发热半天，现病史今天无明显诱因出现发热、咽痒、无鼻塞、流涕、咳嗽，既往否认药物过敏、心脏病史等。接诊医师查体，体温37°8，开五分类加超敏CRP检查，当班医师看了检查结果无异常，建议患者回家观察，不适随诊。第二天您小孩去区妇幼保健院就诊，查支原体阳性，拍片肺部感染，住院治疗。就诊费用合计花费5000多元。您所反映情况医患双方及区卫健局相关科室工作人员已行多次沟通协调，您反馈诉求无法达成一致。 11月28日，工作人员通过电话87910836向您反馈办理情况，您已经知晓事情处理结果 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区卫生健康局）
官方回复：尊敬的董先生，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区卫健局医政科工作人员调查核实：您小孩董悦涵，女，8岁，2023年9月11日在医院全科门诊就诊，主诉发热半天，现病史今天无明显诱因出现发热、咽痒、无鼻塞、流涕、咳嗽，既往否认药物过敏、心脏病史等。接诊医师查体，体温37°8，开五分类加超敏CRP检查，当班医师看了检查结果无异常，建议患者回家观察，不适随诊。第二天您小孩去区妇幼保健院就诊，查支原体阳性，拍片肺部感染，住院治疗。就诊费用合计花费5000多元。您所反映情况医患双方及区卫健局相关科室工作人员已行多次沟通协调，您反馈诉求无法达成一致。 11月28日，工作人员通过电话87910836向您反馈办理情况，您已经知晓事情处理结果 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区卫生健康局）