美团买菜坑害消费者

便民作者：武汉通日期：2023-11-28点击：40

留言板：2023年11.10日在美团买菜平台下单，下单后该平台未经本人同意取消了我的订单，事后与客服反馈至今未得到解决

官方回复：尊敬的吴女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映美团买菜平台未经本人同意取消订单问题。接到督办单后，第二市场监管所工作人员立即展开了调查，第二市场监督管理所已将您的诉求反馈给美团买菜，美团买菜已与您取得联系，您反映客服解释的是下单问题，您表示要求美团沟通退费问题，第二市场监督管理所双方搭建沟通平台，已再次联系美团买菜与您协商，美团买菜正对订单调查核实具体情况会与您反馈。2023年11月16日11时50分第二市场监督管理所工作人员通过电话027-87408315向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】

特别声明：本站为免费公益网站，所属文章来自官方媒体及公众号，部分留言板数据均由武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫右面武汉通二维码直接添加客服快速处理! 注：武汉发便民信息请上鄂来办免费发布