光谷希尔顿骗钱，不让人预约酒店

便民作者：武汉通日期：2023-11-28点击：36

留言板：本人通过抖音团购购买光谷希尔顿三天两晚套餐，价格1179，平台显示要求11月24号之前消费，本人试图预约24-25两天的房间，系统显示24号不可约，光谷希尔顿售卖抖音团购产品，又不允许消费者预约酒店的行为侵害了消费者权益，要求光谷希尔顿按照抖音团购内容要求履行团购商品权益，

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员于11月21日17时03分通过电话联系您核实情况，您主要反映被诉酒店不允许预约的相关问题，经东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员调查核实处理，双方已就您反映的诉求达成一致，问题现已解决。东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员于11月21日17时03分，通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所】

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