投诉拼多多客服33750不处理，态度恶劣
便民作者：武汉通日期：2023-11-28点击：38
留言板：我在拼多多买了很多次米，本月我又一次在同一家购买大米，买完回来等待一天后发现有很多米虫，于是我找平台客服理论，申请退款。客服33750表示证据不足，仅仅因为我的商品包装袋丢了就表示无法处理。所以我要投诉，客服态度恶劣，不作为，不负责，影响恶劣。
官方回复：尊敬的鹿先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在拼多多网购大米有问题客服不处理。2023年11月24日09时53分，工作人员使用85633015联系您核实投诉拼多多客服，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”的规定，建议联系上海所在地反映。您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打021-电话维权。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局消保处】
官方回复：尊敬的鹿先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映在拼多多网购大米有问题客服不处理。2023年11月24日09时53分，工作人员使用85633015联系您核实投诉拼多多客服，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”的规定，建议联系上海所在地反映。您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打021-电话维权。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局消保处】