武汉留言板:21日18点 06分接到物业通知明天停水。结果18点31分小区内就停水了。没有给碧波山庄几百户住户一个储水的机会。然后物业19点08分又告知是后官湖大道水管挖破导致小区停水估计23时左右开水,截止我写这个投诉,水务的告诉我,可能要次日凌晨1点左右才来水。为什么主干道水管会被挖破?没有管网交接吗?就可以随便施工?给居民造成的不便,谁来负这个责任,强烈要求追责。
官方回复:尊敬的市民您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将有关情况回告如下:工作人员已与您取得联系,我委对您反映的问题高度重视,经核实,小区现正在进行电改施工,施工时因小区水管老旧,水管出现了裂缝问题,为了不影响居民用水,物业及施工单位讨论后将维修时间定于第二天上午8:00至下午5:00,并于前一天的晚上18:06发布公告。但因附近的拜尔斯道夫园区也正在施工,并且该园区在施工时挖坏了主水管,导致暂时性区域停水,于是出现了物业刚发公告停水维修公告小区就停水的情况,出现了居民没有时间储水的情况,鉴于此物业已第一时间了解情况并在业主群内作出了解释并通知居民预计来水时间。我委已第一时间责成园区施工方对挖坏的主水管进行抢修,并要求他们在施工时更加细致,园区施工单位表示后续会更加注意。期间给您带来不便,敬请谅解。11月27日,我委社区管理办公室通过电话84512668向您反馈办理情况,您已知晓办理结果,非常感谢您的信任与支持,我们将继续履行职责,做好本职工作。【经办单位:蔡甸区蔡甸经济开发区管理委员会社区管理办公室】
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