养老待遇证明（24小时在线查询）问题补充2

留言板：接上个留言，补充一下。养老待遇证明24小时在线查询，点击打开是一张养老待遇计算表。10月13号在武汉市民之家打印的证明是在自助机器上打印的，武汉市民之家没有养老社保经办窗口。

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下：2023年11月16日下午16点30分我局工作人员通过电话027-84857773向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经电话联系得知，您反映您已于2023年10月13日到武汉市民之家的自助机上打印养老待遇证明，但市民之家没有养老社保经办窗口，您咨询如何查询养老待遇证明。工作人员告知您可通过线上和线下两种方式查询：（一）线上查询渠道。手机支付宝-武汉人社-查询打印模块【个人养老待遇证明（个人专用）】查询您的养老待遇证明。（二）线下查询渠道。持本人身份证或社会保障卡原件到社保经办机构窗口查询，工作人员可当面指导您操作办法，您表示已知晓。若您后续需要进一步咨询其它社保问题，可拨打电话027-84891235。（感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。）【经办单位：武汉经济开发区（汉南区）社保处】