妥妥E行司机恶意扣钱

交通作者：武汉通日期：2023-11-23点击：112

留言板：一个平台能随便扣钱吗？我刚刷到抖音说平台没权利扣司机的钱，如果能这样恶意扣款那还得了，这个扣款好久不能退还。

官方回复：关于平台[2023]05073802号督转办单的回告尊敬的先生您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：经查，您反映妥妥E行网约车平台乱扣费，希望规范调整。经我局工作人员核查，妥妥E行网约车平台相关负责人表示您因被乘客投诉及取消订单，被该平台根据其规则扣除相应罚款，且该行为属于平台自主经营行为，拒绝我局工作人员的退款协调意见。鉴于此，我局工作人员联系妥妥E行网约车平台相关负责人进行核实，在核算之后给于您相应的回复，建议您耐心等待核算结果，或直接通过司法途径来维护自身的合法权益，特此回复。11月23日，我局工作人员通过电话18062515506向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区交通运输局】2023年11月23日

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