武汉武昌华电供暖客服人员服务态度太差

武昌区作者：武汉通日期：2023-11-23点击：41

武汉留言板：由于已到正常供暖，家里温度不稳定，这两天反倒比较低，暖气片冷的，问电话客服，能否来师父看看，客服人员语气强硬，最后自行挂断电话

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，您反映的供热问题。供热前期会有气堵现象，请关注公众号文章，自行排气处理，观察升温。如效果不明显，可致电客服86880066或公众号-供暖报修中申请报修，武昌热电提供有偿服务！户内供热温度18度达标。2023年11月22日15时55分，武昌热电公司工作人员电话向您反馈办理情况，您表示供热已恢复正常，问题已解决。您已知晓办理结果。感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区华电武昌热电公司办公室】

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