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武昌热电供暖=供冷

武昌区作者:武汉通日期:2023-11-23点击:40
武汉留言板:天气突然变冷,供暖没有提前,好不容易等到16号供暖,竟然毫无动静,冰冷如常。客服电话难打,打进去了说只能往上汇报,并且按供暖正常计算服务天数,小区物业跟他们联系也爱理不理,服务与收费完全不匹配,逐年变差,垄断行业需要政府加强监督,不能任其唯利是图,对待责任毫无底线。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经查,您反映的供热问题。请先检查户内供暖设施是否正常开启。供热前期会有气堵现象,请关注公众号文章,自行排气处理,观察升温。如效果不明显,可致电客服86880066或公众号-供暖报修中申请报修,武昌热电提供有偿服务!户内供热温度18度达标。2023年11月22日11时01分,武昌热电公司工作人员电话向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注和支持!【经办单位:武昌区华电武昌热电公司办公室】
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