民生问题不及时解决

武汉留言板：11月19日下午，位于江夏区红花路上的，长泰花园小区，天然气故障停气，打电话华润天然气客服，客服工作人员态度极其差，要老百姓克服一下，站着说话不嫌腰疼，当天晚上来了天然气员工，简单看了一下，说天太黑修不了，20日早上来修，到了20日下午还没有华润工作人员来修理，天然气，水，电，是老百姓不可或缺的民生大事，不管是故障还是停止，都会影响百姓的生活，华润作为央企，就是这样，对老百姓的事，置若罔闻的吗？望政府职能部门，妥善快捷的解决百姓的民生问题。为感！

---

官方回复：尊敬的君先生，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经武汉江华润燃气有限公司工作人员调查核实，因该栋住户装修接错管道，造成管道水堵，导致燃气设施损坏。已抢修解决并于22日16:40恢复供气。 11月22日，工作人员通过13659889013向您反馈办理情况 。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：武汉江华润燃气有限公司）