青宜居12栋3单元门禁与电梯问题的严重投诉

武汉留言板：尊敬的领导： 青宜居12栋3单元的居民，向您反映我们近期遇到的门禁及电梯问题。我们希望通过您的协助，解决这些问题，以保障我们的正常生活和安全。 一、门禁问题 自今年以来，我们单元的门禁系统遭到了多次恶意破坏。这种破坏行为不仅影响了我们单元的安全，也使我们的日常生活受到了严重干扰。尽管我们多次向物业反映此问题，但并未得到有效的解决。因此，我们强烈要求物业增加门禁系统的监控设备，找出并制止这种破坏公共财产的行为。 二、电梯问题 除了门禁问题外，我们单元的电梯也出现了多次故障，导致居民被困在电梯内，无法正常出行。据我们了解，今年已经发生了多起这样的情况。电梯作为公共设施，其维修和管理应当受到足够的重视。我们希望物业能够加强电梯的维保工作，确保居民的正常出行。 作为青宜居的居民，我们理应享受到安全、舒适的生活环境。然而，这些问题却严重影响了我们的生活品质。我们希望物业能够积极应对这些问题，及时采取措施加以解决。同时，我们也希望物业能够加强与居民的沟通，及时反馈我们的意见和建议，共同营造一个和谐、安全的生活环境。 最后，我们期待您的积极回应，并希望物业能够尽快解决这些问题，让我们的生活回归正常。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经向物业企业核实，您反映的问题存在。物业负责人反馈，电梯配件已联系厂家发货，因电梯故障时段正好恰逢双十一期间，发货速度较慢，已要求物业持续保持跟进。门禁一直处于一个修好马上人为破坏的问题，物业在11月10日修复好，但在12日当天又被人为损坏，对此，已要求物业尽快维修，同时需要社区、公安加大力度宣传，提高居民整体素质，规范使用门禁。11月14日，工作人员通过电话（86342906）向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】