地铁4号线管理

留言板：1.4号地铁在蔡甸区的安检人员，如果不进行安检，不应该阻挡乘客的正常通行；如果要安检，请按正常流程，所有人都扫描；如果只检查随身有物品的，请提前分流。不应该拦住有物品人员把其他人也拦在后面，无法通行。2.近期天冷，车上和车站都有人进食，没有人员在检查监管。

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官方回复：尊敬的市民您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。针对您反映情况，我公司将加强现场乘客引导，在保证安全的情况下提高乘客通过安检点的速度。同时织执法人员每日对上线列车进行执法巡查，及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。2023年11月15日14:40，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！