空中健身菱角湖店（原锦江店）拖欠会员退款

留言板：之前的投诉并未得到解决，空中健身游泳负责人直接回复退不了，说等待效益好了再退，是不是这就是不退款的理由？如果他们认为效益不好就不退钱了吗？市场监督管理局的也未督办到位，说是私人承包不好干涉，那请问空中健身是有营业执照的吗？政府都管不了了吗，是不是有点无法无天了，这还是法制社会吗？会员的钱就这样打了水漂了？请政府职能部门对此事督办到位，告知消费者退款扣手续费的理由和退款期限，为市民作主！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“空中健身店退费”的问题。经工作人员核实，您是在北湖锦江国际空中健身办的卡，现该门店已停止经营，万达店无法为您退款，工作人员告知您解决途径。2023年11月15日13时唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话85777532向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所】