很多小区的物业费和物业执行标准不匹配

留言板：很多小区的物业费和物业执行标准不匹配,业主投诉无门,很多时候反应问题都是不了了之,能不能成立个监管部门,专门监管这些.

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2023年11月8日与您电话联系，您主要反映北辰金地漾时代物业费价格高问题，《武汉市物业管理条例》第十五条规定：“建设单位应当在取得房屋预售许可或者现售备案前，与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同，并自签订合同之日起十五日内向物业所在地区房屋主管部门备案。前期物业服务合同应当包括物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容。”第十六条规定：“建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。”《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）第二十一条规定：“物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚”，国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务定价成本监审办法（试行）》的通知（发改价格〔2007〕2285号）第二条规定：“本办法适用于政府价格主管部门制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准，对相关物业服务企业实施定价成本监审的行为”，第三条规定：“物业服务定价成本监审工作由政府价格主管部门负责组织实施”，依据上述规定，前期物业服务合同由建设单位与选聘的物业服务企业依法签订，物业买受人签订的房屋买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容，物业公司作为物业服务合同履约方，应严格按照约定为小区业主提供质价相符的服务，如未按约定提供服务，业主可依法追究其违约责任。若业主认为收费标准不合理，可依法向价格主管部门反映，由其开展物业服务定价成本监审。我局工作人员从政策层面进行了详细解释说明，感谢您对物业行业的关注，祝您生活愉快。