投诉长江新区阳逻红星天铂二期物业不作为

留言板：        投诉红星天铂二期物业不做为只收钱不办事：
1.小区很多没有栓绳狗到处跑，电动车多次进入电梯没有有效管理；
2.小区设施损失长期不维修，夜猫进入小区；
3.小区公共区域墙面损坏没有维修；
4.小区地面电线裸露多次提醒没怎么处理，存在安全隐患；
5.小区地砖松动没有及时维修，存在安全隐患；
6.消防设施随意摆放，存在安全隐患；
7.大厅漏水提醒多次没有处理；
8.吊顶损坏没有维修；
9.小区垃圾没有及时处理；

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员2023年11月16日通过电话85998956向您核实情况，您未接听电话，根据诉求内容，您主要反映物业公司对公共区域管理方面问题。因红星天铂为新交付小区，对于您反映的质量方面问题，我局已要求物业公司将业主反映的质量问题进行汇总并报告给开发建设单位以及时维修处理；对于您反映的犬只管理，我局已督促物业公司履行对小区不文明养犬行为的劝阻报告的义务，积极配合公安部门对小区犬只的管理处置工作；关于您反映的公共卫生方面问题，物业公司将增加小区清扫清洁频次，做好小区公区环境的管理。2023年11月16日11时50分,14时35分及15时15分我局工作人员通过电话85998956向您反馈办理情况，您均未接听电话，如有疑问您可拨打座机027-85998956与我们联系咨询。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】