武汉公交集团--有轨电车车都T1线开展恶劣天气应急演练

    11月15日，有轨电车车都T1线在车辆基地运用库开展恶劣天气应急演练，营运服务部全体乘务员参加。

    上午10时，根据应急演练计划，当日大雪天气，气温-5℃。0108车驾驶员告知乘务员武汉商学院道路口积雪严重，轨道结冰打滑，不具备行车条件。乘务员立即向乘务长汇报情况并做好车内乘客解释安抚工作。10时10分，营运服务部启动《有轨电车恶劣环境应急预案》《有轨电车恶劣天气现场处置方案》，全线启动小交路运行，联系公交接驳。乘务员根据乘客需求提供其他换乘方案，实时告知线路情况。在公交接驳车到达现场后，乘务员按规范流程组织车内乘客换乘，并提醒乘客注意安全，为乘客做好防护。几分钟后，所有乘客换乘完毕。一名乘务员跟随接驳车实时报送情况，另一名乘务员返回有轨电车车厢值乘。11时08分，轨行区扫雪除冰工作完成，线路恢复正常，演练结束。

    此次恶劣天气应急演练提高了乘务员在有轨电车遭遇寒潮、强降雪等恶劣天气时的快速反应和协同处置能力，为保障有轨电车车都T1线冬季安全运营打下了坚实的基础。