红光精品花园小区门口长期积水

武汉留言板：红光精品花园小区大门口长期积水，物业不作为不处理

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官方回复：尊敬的代先生: 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下： 您主要反映小区大门口长期积水，物业不作为的问题。经核实，您是红光精品花园小区的业主。2023年11月13日16:38分，我区住建局物业科工作人员致电您了解具体情况，您实际反映小区大门出口闸机处路段遇下雨天有积水，物业未及时处理的问题。接到您反映的问题，物业企业已安排工作人员前往该处进行检查，暂未发现该路段排水有异常（见附图）。针对您的诉求，我区住建局物业科督促物业企业加强巡查频次，如遇下雨天发现小区有积水现象，及时安排保洁人员对积水区域进行清扫，避免因积水造成安全隐患，请您继续关注后续处置情况。11月13日，我区住建局物业科通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。 【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】