网约车司机私自占有乘客财务

留言板：我11月6号通过滴滴出行科技有限公司(武汉分公司)(地址:武汉经济技术开发区经开万达广场2期6栋4层2室)旗下的花小猪平台乘坐了网约车，我价值1000多元的苹果耳机遗失到了他的车上，向平台和司机都反映了情况，并寻求方法解决，但司机阳奉阴违，不归还耳机并将我微信拉黑，花小猪平台也不处理，请职能部门核查处理。(车牌号是鄂ADU0731)司机名姓苏

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：获悉情况后，我队工作人员已将您反映的情况通报至滴滴企业方核实处理，平台已对司机进行封禁，您可以再次联系下司机看看是否愿意归还，不配合建议您报警，通过警方介入处理。2023年11月14日17:30:23我队通过电话027-84212236向您反馈办理情况。您已知悉，同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。