能不能处理一下医院黄牛号的事情

留言板：我婆婆糖尿病肾病，四高，在武汉同济汉口院区找吕永曼教授看病已经有2年了，基本上2个月去复查一次然后再开药，同济医院挂号是提前半个月抢号，上周一，周三，准时守着系统放号，点开就显示约满了，这周也是这样，到处求号，然后网友给我推荐一个黄牛，黄牛号1000，自己付挂号费301，下周一，三，想要哪个号自己可以选，本来看病就已经很难了，婆婆又是特殊的肾病，现在家里药已经快吃完了，号挂不上，之前挂了2年的，准时守着下午5点，非常轻松的能抢到前3的号，非常无语，同济系统放号就是被控制了一般，你好歹让我看到能有1，2个号，我也不至于怀疑被黄牛操控了

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：收到您的诉求后，硚口区卫健局医政科工作人员于当日立即将您的诉求反馈给同济医院，请院方尽快核实处理。2023/11/3/17:05硚口区卫健局医政科工作人员通过电话83760256联系您，已和您解释清楚，您理解。后期若您仍有同济医院医疗纠纷相关问题，可致电硚口区卫健局医政科电话027-83760256咨询，感谢您的信任与支持，祝您身体健康！【硚口区卫生健康局医政科】