尊敬的有关部门，我写信是要表达对中建大公

武汉留言板：尊敬的有关部门， 我要表达对中建大公馆四期小区的严重减配问题的不满和投诉。我发现在大门、架空层、跑道、羽毛球场以及商业配套方面，小区的实际情况与售楼部的宣传严重不符。 首先，在大门方面，售楼部宣传中所展示的豪华大门与实际情况相去甚远。实际上，大门的设计和材质都存在明显的减配现象，给人一种廉价和粗糙的感觉。 其次，在架空层、跑道和羽毛球场方面，售楼部宣传中所呈现的高标准设施和优质环境并未得到充分实现。架空层的设计简陋，跑道和羽毛球场的质量也不符合预期，严重影响了居民的使用体验。 最后，在商业配套方面，售楼部宣传中所承诺的丰富商业配套设施并未得到兑现。实际上，商业配套的种类和质量都大打折扣，无法满足居民的日常需求。 我希望有关部门能够加强对中建大公馆四期小区的监督，并督促开发商加快整改步伐。我建议有关部门对大门、架空层、跑道、羽毛球场和商业配套进行全面检查，并要求开发商补充完善相关设施，以确保小区居民的权益得到保障。 我对有关部门能够积极处理我的投诉并采取有效措施表示期待，希望能够见到中建大公馆四期小区的改善和提升。

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官方回复：尊敬的先生/女士：您好，您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视。经核实，中建大公馆四期小区建设单位已组织工程质量竣工验收工作，参建五方一致认定本项目竣工验收合格；该项目目前已竣工备案，暂未交付。经现场核查，中建大公馆四期小区大门、跑道、羽毛球场完工现状与园林景观设计文件相符；架空层设施配置为建设单位在项目竣备后的增加内容，不在施工图纸范围内。同时，我办工作人员将督促项目参建单位加强对项目实体质量的自查和整改。鉴于目前暂未交房，后期收房如您有关于房屋实体质量的相关问题，可直接与我办工作人员联系，我办工作人员将积极督促项目建设单位履行相应的保修义务。2023年11月2日09时55分、10时25分、11时19分，我办通过电话17771892842多次联系您，均未接通，已发送短信告知您办理结果(详情请见三次未接通电话截图和短信附件)。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】---尊敬的先生： 您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映被诉方小区内配套设施与宣传严重不符的相关问题，现要求处理，我局第一市场监督管理所于2023年10月19日介入，经核实，被诉方反映目前小区尚未交付，小区内部分细节还未处理完成，且被诉方在相应沙盘以及相应广告均有相应免责声明和相关提示，现有证据无法证明被诉方存在虚假宣传的情形，我局决定对其不予立案，同时已告知您可向我所提供相应材料，便于我所进一步调查处理。2023年10月23日10时46分，我局第一市场监管所通过电话（号码：027-87408351）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第一市场监管所。