反映中建大公馆小区四期设施与宣传区别太大，减配严重n

武汉留言板：尊敬的相关部门,本人谨代表中建大公馆四期业主,针对小区在设计施工方面的质量问题提出严正反映。经过考察,发现多个方面存在减配现象,与之前的宣传推广不符。具体来说,小区大门设计简陋,材料廉价,与前期宣传的豪华风格差距巨大。公共活动区域如架空层、跑道、羽毛球场等,场地设计也过于简易,设备设施质量无法达到居民心中的高标准要求。此外,商业配套设施数量有限,种类单一,无法满足居民购物需求。我们理解,项目建设中难免会存在不尽人意之处,但希望相关部门能加强监管,督促开发商改进完善。建议对存在问题的大门、公共区域、商业设施等进行全面检查,要求开发商及时补充改造,以确保小区硬件达到应有标准,维护好广大业主的合法权益。我们衷心希望通过相关部门的高度重视和开发商的积极整改,逐步完善小区品质,使业主真正拥有舒适的居住环境。期待收到积极的回应,问题能得到妥善处理和改善。感谢各位的时间和帮助!

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官方回复：尊敬的先生/女士：您好，您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视。经核实，中建大公馆四期小区建设单位已组织工程质量竣工验收工作，参建五方一致认定本项目竣工验收合格；该项目目前已竣工备案，暂未交付。经现场核查，中建大公馆四期小区大门、跑道、羽毛球场完工现状与园林景观设计文件相符；架空层设施配置为建设单位在项目竣备后的增加内容，不在施工图纸范围内。同时，我办工作人员将督促项目参建单位加强对项目实体质量的自查和整改。鉴于目前暂未交房，后期收房如您有关于房屋实体质量的相关问题，可直接与我办工作人员联系，我办工作人员将积极督促项目建设单位履行相应的保修义务。2023年11月1日15时51分、16时24分、17时31分，我办通过电话17771892842多次联系您，均未接通，已发送短信告知您办理结果(详情请见三次未接通电话截图和短信附件)。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】---尊敬的女士： 您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映被诉方小区内配套设施与宣传严重不符的相关问题，现要求处理，我局第一市场监督管理所于2023年10月19日介入，经核实，被诉方反映目前小区尚未交付，小区内部分细节还未处理完成，且被诉方在相应沙盘以及相应广告均有相应免责声明和相关提示，现有证据无法证明被诉方存在虚假宣传的情形，我局决定对其不予立案，同时已告知您可向我所提供相应材料，便于我所进一步调查处理。2023年10月19日11时45分，我局第一市场监管所通过电话（号码：027-87408351）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第一市场监管所。