投诉关山大道金地太阳城小区物业

武汉留言板：关山大道金地太阳城物业，有事找物业不理会，态度冷淡，甚至十分嚣张，不提供服务不说，大半夜上门骚扰住户休息！小区环境很差，楼栋设施坏了没人维修，吊顶都是坏的，水管漏水一直漏，各种问题没人管，告诉我来收物业费，什么服务不用提供，请问物业费交到了谁手里？这就没有人能管管吗？

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官方回复：尊敬的女士: 您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于您反映骚扰住户休息的问题，经核实，因您未缴纳物业费，物业企业晚上上门催缴。对此，我局物业科已督促物业企业规范行为，以合理的方式催缴物业费。关于反映楼栋设施坏了无人修的问题，经与您联系，您主要反映8栋2单元入户门禁故障的问题，经核查，目前8栋2单元入户门禁目前正常使用（附件）。我局物业科已督促物业企业加强设施设备的维护和保养工作，发现问题及时处理。关于您反映8栋2单元吊顶损坏的问题,经核实，物业企业已修复破损的天花板（附件1）。关于您反映水管漏水的问题，2023年9月，8栋2单元公共污水管有漏水的情况，物业企业已组织工程人员对其维修。我局物业科已督促物业企业加强楼栋巡查，按照《物业服务合同》做好小区服务。11月9日，我局物业科通过电话027-63496651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]