金融港A15栋快餐店乱收费

留言板：本人于2023年10月30号上午11时20分前往大米先生店进行点餐，在所有菜品都有明码标价的情况下，选择了一份米饭(2元)+一份口水鸡（9元）+一份芽白菜(3元)总价14元，结算时工作人员收取了15元费用，请问这多出来的1元为什么收取

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所工作人员于2023年11月3日11时27分通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映被诉方多收取1元餐费问题。经第四市场监督管理所工作人员调解，被诉方表示为收银人员操作失误导致多收取您一元费用，已为您退多收取的费用，双方已协商达成一致意见。2023年11月3日11时27分，东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所工作人员与您电话联系，向您告知办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所】