永琪吴容美发跑路，市场监管局无法介定哪个所管辖相互推诿…

留言板：我在岳家嘴永琪美容美发东湖店充值现金，目前还有充值和项目两万多没有消费，现在这个美容美发的门店已经跑路了，投诉多次无果，市场监管局各区柤互推诿至今没有答复，希望有相关部门尽快解决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映店铺关门充值金无法使用等问题。2023年11月2日下午15时46分梨园市场监督管理所工作人员通过电话88300562告知您，经过核实永琪美容美发（东湖店）已关门停业。该店负责人表示会员卡收款方为总部武汉盛世永琪管理有限公司，梨园市场监督管理所工作人员搜集的资料已移交到江岸区市场监督管理局，武汉盛世永琪管理有限公司负责人表示并没有收取任何费用，但是您的会员卡可以在全国门店正常使用。梨园市场监督管理所工作人员工作人员已经向您解释清楚相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局梨园市场监督管理所】