广电兰亭盛荟房子墙体是空的

留言板：我在洗手台洗手时候，墙体外壳突然脱落，找物业师傅上门查看，师傅说是墙体安装门时候间隙没测量好，导致有几厘米的误差，后期也没用填充，只是简单的粉刷了一下外壳，掩耳盗铃了，现在时间到了脱落了才发现，然后都不管，推荐我去外面找啄木鸟来修。买的是高价的二手房

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官方回复：尊敬的王女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下。10月31日接到您的诉求件后，我局质监站工作人员及时与您和建设单位有关负责人联系，核实相关情况。经查，您反映的是广电兰亭盛荟1期13栋家中木门门套一侧存在空隙，未填充密实的问题。经协调，建设单位已安排人员重新用发泡剂填充不密实部位，并与您约定于11月10日进行墙面恢复工作。2023年11月9日14:45，我局质监站工作人员对您进行电话回访，反馈了投诉办理情况。感谢您的信任和支持，我局质监站将继续履行职责，做好后续跟踪督办工作。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。