投诉金袋鼠公司不办理网约车证，扰乱市场高价卖低价车

留言板：2023年3月份在该公司购买了一辆网约车，当时承诺3-6个月办理网约车营运证，在6月份左右也进行了gps安装。但7月政府停止办理网约车运营证，该公司不进行任何通知。也收取了办证费用和运营保险费用。多次到公司协商不给出具体协商方案。贷款一直还，但是却跑不了网约车。要求严肃处理该公司，给出具体解决方案。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，武汉市从2020年7月暂停受理网络预约出租汽车平台、车辆经营许可，后续请关注武汉市交通运输局官网，有最新消息会进行发布。我队将通过电话027-84212236向您反馈办理情况。您已知晓办理结果，同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。