地铁一号线循礼门站站台下行无电梯，老人出行不便！

留言板：地铁一号线循礼门站从站台到出站口只能走楼梯，手扶梯只能上行，楼梯台阶很多，老人下楼非常危险非常不方便，稍不留神就有摔下楼梯的可能，而且楼梯处也没有地铁工作人员帮忙，完全是对行动不便的老人不负责任。循礼门站通往江汉路和亚心医院，同时也是换乘站，人流量大，楼梯下行容易发生踩踏推搡的危险！希望循礼门站赶快改进，加装电梯，为老人出行提供便利！！！！

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官方回复：尊敬的陈女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，1号线循礼门站属于轨道交通1号线一期工程，其设计工作在2001年均已完成，并于2004年建成通车运营，当时的设计采用设计规范为《地下铁道设计规范》（GB50157—92），1号线一期车站的设计满足当时的设计规范要求。考虑到消防疏散和结构安全的影响，1号线循礼门站站厅到站台不具备设置电梯的可行性。目前，车站在站厅设置有工作人员进行巡视，发现有需要帮扶的乘客均会及时提供帮助。同时，我公司在武汉轨道交通各站点提出了“预约服务”等便民服务措施，如乘客乘车出行途中需要帮助，可在“武汉地铁运营”微信公众号进行“爱心预约”或提前拨打我公司服务热线027-96556，车站工作人员将协助乘客顺利进、出站。2023年11月2日09:17，我公司工作人员通过电话83749420向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！