四新体育公园游泳馆欺诈消费 ，要求退费

留言板：四新体育公园游泳馆的前期虚假宣传，水质不达标，导致消费者要求退还预售卡金额。经过多次协商，会有陆续退款，10月底退全部退还完成，涉及近60人。现在时间过半，仅退款6人，进展缓慢。按照园区上次回电，10月中旬会有一批退款，涉及10万，然后20号改口说退款有一批人，现一批人变成5人。言而无信，无端推诿，毫无诚信可言，且无退款具体计划。按照消费者权益保护法，消费者有权利要回预售款全部金额，并有权要求赔偿资金利息。四新游泳体育馆已触及违反法律，还如此拖沓，效率低下，从欺骗消费者购买预售卡，阴阳合同，以及后期多方交涉态度无理，消费者争取权益十分艰难。如今退钱也是敷衍拖延，对此行径无法姑息，消费不仅要求退款，还要退换资金使用利息，且强烈要求四新体育公园游泳馆供明确退钱计划。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/0HbpUAPQ7X

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映四新体育公园游泳馆的前期虚假宣传，水质不达标，现要求退还预售卡金额问题。接到投诉后，四新市场监管所工作人员联系了武汉恩科体育文化产业有限公司（迈科威游泳馆）相关负责人对接相关事宜,经了解，该馆负责人已和您明确了退款时间，请您耐心等待。工作人员于2023年10月24日15时07分工作人员电话联系您将情况告知。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局四新市场监管所】