花山花锦，不作为

武汉留言板：花山花锦作为铁四院的房子，没有业主开放日 房子直接闷着修建，不设立开放日吗？希望有关部门解决问题，一直有提，根本没人解决！置业都统一口径，在每个阶段都说提前交房，每过两个月就说有业主开放日，地铁距离800米胡扯，绿化直接喷绿漆，和沙盘与宣传画面完全为两个风景，高层和别墅无法互通，却一起算绿化，先说整改稳住消费者，后面直接换沙盘，把已经卖出去的几栋直接用亚克力方块代替，毫无道德，在换沙盘期间还欺骗业主说只是墙面装修，是不是以后买房的人就应该秉着准备上当受骗的心态呢？大企业都只做销售却不落地任何承诺，那我们应该可以相信谁呢？作为大企业都开始想着如何应对消费者，那么作为弱势群体的消费者就应该忍气吞声吗？如果是，那么希望相关领导给个答复。不需要电联，只回复留言板即可，谢谢

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：关于您反映绿化直接喷绿漆的问题，经我局工作人员现场勘查，您实际反映的是绿化区域的沥青路喷绿漆的问题，该处属于景观园路设计。2023年6月19日我局园林和林业科按照《武汉市城市绿化条例》对花山花锦小区绿地面积进行核实验收，该项目已达标。目前该小区尚未交房，我局园林和林业科已现场督促开发商尽快将小区绿化进行整改完善，开发商承诺会在交房前整改完成，后续我局园林和林业科工作人员将持续关注和督促。 2023年10月30日10时47分03秒、2023年10月30日11时46分52秒、2023年10月30日14时33分08秒我局园林和林业科工作人员通过电话87631677多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖新技术开发区城市管理综合执法局园林和林业科】---尊敬的先生：您好，您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视。您反映花山花锦项目不进行业主开放日活动的问题。10月11日我办约谈建设单位时，已将您的诉求进行了反馈，建设单位答复目前正在进行室内外的品质提升工作，保洁工作尚未开始，目前暂不具备工地开放的条件。待上述工作完成后，在保障安全的前提下，预计在11月底，将统一组织业主进行业主开放日活动。10月30日，我办通过电话18327159347向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持！【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】---尊敬的先生： 您好！您向城市留言板反映的诉求,我局第六市场监管所已收到，现将办理情况回复如下： 经我局第六市场监管所调查核实，未见开发商针对地铁距离、绿化及设施进行具体明确的允诺性广告内容，因目前该楼盘尚未交付，暂无法认定被诉方存在虚假宣传行为。执法人员已督促开发商积极与业主沟通，及时化解矛盾纠纷，同时执法人员将持续关注您所反映的内容，一经发现违法行为，严肃处置。此外，2023年9月4日，我局第六市场监管所已对该楼盘广告中使用极限词，涉嫌广告违法行为进行立案调查，目前案件正在办理中。 2023年10月8日11时59分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持,祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区市场监管局第六市场监管所】