神童乐园不退费

留言板：汉南区丽红超市上面2楼原神童乐园宣布不经营后，并未告知我们消费者，我充值的500元储蓄卡里面还有509个币，他只愿意退还150元，并不接电话，多次微信不回 电话拉黑，愿退费！并不是我们不去消费而是你不做了没告诉我们 ！

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官方回复：尊敬的何女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映神童乐园退费问题。10月20日15时52分，经开区市场监督管理局纱帽市场监管所工作人员联系您了解具体情况。经核实，该商家已于今年年初停止经营，且该商家通过其注册信息预留电话已无法有效联系，无法组织双方进行调解，已建议您向法院部门进行维权，经开区市场监督管理局纱帽市场监管所工作人员于10月20日15时52分通过电话84858801联系您告知协调办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：经开区市场监督管理局纱帽市场监管所】