就在几分钟前，我坐地铁4号线从王家湾上车
交通作者：武汉通日期：2023-11-2点击：15
留言板：就在几分钟前，我坐地铁4号线从王家湾上车，我排队依次上车，突然车门毫无防备的关闭，我正在门中间，左边肩膀被门推身后的安全门已经关闭，所幸年轻，挤进去了。虽然有点疼但无大碍，我想表达的是，早高峰，那么多人上下车，怎么可以不提示就直接关门。车厢里的人在议论还没下怎么就关门了，我身后没有上车的人也一脸懵。如果贵地铁夹到的是抱小孩的，或者是老人或者孕妇，是不是又多一个头条个热搜。
官方回复：尊敬的女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，您所反映的列车王家湾站开门时间8:20:48，关门时间8:21:17，列车开门时间达29s，符合我司相关规定标准。列车关门前会有蜂鸣提示音，车门具有防夹功能，乘务员严格按照系统设定的时间进行开关门操作，为不影响全线列车运营情况，不宜在某一站点停车过久。后续，我司将持续关注车辆状态，为乘客提供更安全、舒适的乘车体验。2023年10月25日15:28，我公司工作人员通过电话83484328向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
官方回复：尊敬的女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，您所反映的列车王家湾站开门时间8:20:48，关门时间8:21:17，列车开门时间达29s，符合我司相关规定标准。列车关门前会有蜂鸣提示音，车门具有防夹功能，乘务员严格按照系统设定的时间进行开关门操作，为不影响全线列车运营情况，不宜在某一站点停车过久。后续，我司将持续关注车辆状态，为乘客提供更安全、舒适的乘车体验。2023年10月25日15:28，我公司工作人员通过电话83484328向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！