希望地铁站为有需要的乘客提供方便

留言板：位于2号线巨龙大道地铁站换乘7号线横店方向，大概等待时间在7分钟左右，希望有关部门能在此提供座位，为带了小孩，很多行李物品，以及老弱病残人群提供方便。

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，因地铁车站是重要的客流集散空间，需要预留足够的空间以便紧急情况下疏散客流，设置过多座椅易不利于乘客快速疏散。因此武汉地铁从公共安全与人性化的角度考虑，在站台设置了少量座椅，满足极少数特殊人群的需要。轨道交通7号线巨龙大道站在站台两端设置了座椅，同时，若您在出行过程中需要帮助，可拨打我公司服务热线，工作人员会帮助您顺利出行，感谢您对武汉轨道交通的关注。2023年10月30日11时15分，我公司工作人员通过电话83487712向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！