希望地铁站为有需要的乘客提供方便

交通作者:武汉通日期:2023-11-2点击:14
留言板:位于2号线巨龙大道地铁站换乘7号线横店方向,大概等待时间在7分钟左右,希望有关部门能在此提供座位,为带了小孩,很多行李物品,以及老弱病残人群提供方便。
官方回复:尊敬的女士,您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉,现将办理情况回复如下:经核实,因地铁车站是重要的客流集散空间,需要预留足够的空间以便紧急情况下疏散客流,设置过多座椅易不利于乘客快速疏散。因此武汉地铁从公共安全与人性化的角度考虑,在站台设置了少量座椅,满足极少数特殊人群的需要。轨道交通7号线巨龙大道站在站台两端设置了座椅,同时,若您在出行过程中需要帮助,可拨打我公司服务热线,工作人员会帮助您顺利出行,感谢您对武汉轨道交通的关注。2023年10月30日11时15分,我公司工作人员通过电话83487712向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持,祝您生活愉快!

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