在国家医保服务平台绑定亲情账号一直显示未参保

留言板：我家小孩已在社区登记医保，明年的保费都已经交了，绑定亲情账号一直显示她未参保。不知道什么原因，想咨询了解下 官方回复：尊敬的闵先生：\n您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n接到转办件后，我单位工作人员向您核实了情况，您接听了电话。您咨询居民医保参保的问题。\n经查询，您孩子参保信息正常，待遇信息也正常，我们将联系后台工程师重新给您推送参保信息到国家医保服务平台，并为您的孩子核验了身份。请您三天以后再尝试查询您孩子的参保记录并绑定亲情账户。您表示已知晓。\n二、办理结果\n2023年10月31日16时34分，我科通过电话82260368向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好政策解答及医保经办工作。【经办单位:江岸医保科】