站台没有卫生间

留言板：地铁站的卫生间都设置在进出闸机之外，乘坐地铁中间遇到内急没办法快速解决，尤其是带学龄前期正处于大小便训练期的儿童，很难控制到出地铁出站台再出闸机再快速找到卫生间，这是第一，第二就是出闸机就要刷卡扣费，再进站重新计费，实话说，武汉地铁费不便宜，一点都不平价。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映地铁乘车扣费的问题，我公司高度重视，经核实，武汉轨道交通统一执行按里程分段计价的计价方式，刷卡享受9折扣值优惠，且由自助售检票系统实现自动检票和扣费功能。即乘客通过进站闸机由车站非付费区进入付费区时，设备自动记录乘车地点和时间，出站时，由付费区到非付费区，通过出站闸机检验票卡实现扣费。因乘客自身原因，构成的乘车费用需自行承担。请您根据自身情况，合理安排出行。另外，如遇临时出站如厕情况，建议您联系车站工人员，工作人员将会提供便民服务卡，方便您临时出站如厕。2023年10月26日09：23，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！