武汉儿童医院资源不足

留言板：一大早9点门诊没号，复诊没号，只能挂急诊，是所有的人都去挂急诊，导致门诊窗口没人，急诊爆满，这是什么意思？什么安排呢

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。医院回复：为了更好地解决西院区当前面临的患儿激增的问题，已采取以下措施：1.增加儿童内科专家及普诊医生排班，积极协调联系医护人员，采取多种措施鼓励儿童内科医生加号、加班，向主院区协调加派医生以提供更多号源。2.高峰期启动应急预案，住院部二线医生抽调补充门诊需求，提供现场号源，降低隔辈老年家属携患儿就诊的难度，做儿童友好型医院的同时关注老年人需求。3.开设夜间内科门诊，方便家长下班后携患儿就诊，满足周边居民就医需求。虽然已实施多项举措缓解就医难，候诊时间长、一号难求等问题，但面对此次支原体肺炎高峰期，仍然杯水车薪。建议患儿可提前预约普诊或专家门诊就诊，以缩短医院内等候时间，减少时间成本，降低交叉感染风险。或互联网医院线上就诊，图文资讯及视频问诊解决部分咨询及开药需求。提示患儿家长急诊就诊区域半自助开单功能。感谢您的信任和支持，我们将持续改进管理与服务，扎实做好医院各项工作。谢谢！