东湖高新区环境水务局召开信访工作专题会

为提高东湖高新区环境水务局信访业务水平，10月16日上午，环境水务局组织全体工作人员召开了信访工作专题会。

图为10月16日东湖高新区环境水务局信访专题会

会议传达了市生态环境局第七次局务会关于信访工作会议精神，通报了8、9月全市生态环境系统信访投诉工作考核评结果，东湖高新区8月信访投诉工作考核名次靠后。会议要求，一是高度重视。信访工作是纳入科室作风建设和绩效考核的重要内容，要努力提高信访投诉工作考核排名；二是主动化解。积极帮助诉求人化解矛盾，做好解释工作；三是加强管理。围绕信访考核指标，对第三方工作人员进行能力评估，进一步提升信访办理质量；四是加强调度。信访工作每周一报，加强风险防控。

（撰稿人：赵鑫，审稿人：黄琴）