投诉武汉朴朴网络科技有限公司

便民作者：武汉通日期：2023-10-31点击：187

留言板：之前9月26日在朴朴购买百合单瓣鲜花颜色随机，结果开花后都是白色，完全欺诈，希望相关部门严查严惩退一赔十

官方回复：尊敬的墨先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东西湖区市场监督管理局慈惠市场监督管理所工作人员于10月23日通过电话83260315向您核实情况。经了解，您在武汉朴朴网络科技有限公司APP购买的百合单瓣鲜花颜色随机，结果开花后都是白色，您怀疑有欺诈行为。2023年10月23日，东西湖区市场监督管理局慈惠市场监督管理所已安排工作人员调查。根据您提供截图，登录武汉朴朴网络科技有限公司APP，未发现违法行为。关于调解诉求，经调解，武汉朴朴网络科技有限公司给您不退货退款，补偿您60元现金券。10月23日11时15分，东西湖区市场监督管理局慈惠市场监督管理所通过电话83260315向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局慈惠市场监督管理所】

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